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Personnalisation
Processus de personnalisation
Nous servons généralement des utilisateurs finaux ou des intermédiaires, en nous concentrant sur les produits du marché moyen à haut de gamme. Nous possédons des capacités de conception et de R&D, nous permettant d’adapter les équipements pour répondre à des conditions de travail spécifiques. De plus, bon nombre de nos produits actuellement utilisés en Chine ne sont pas standard, ce qui nous confère une vaste expérience et de nombreuses études de cas industrielles. En plus de posséder notre propre usine, nous bénéficions d’avantages en matière de sélection des matériaux et de contrôle qualité lors de la fabrication des équipements. Jiangteng fournit également un service après-vente fiable avec une équipe dédiée. Les produits peuvent être personnalisés et les commandes en petits lots sont prises en charge. Avec 16 ans d'expérience dans les services industriels, nous fournissons des solutions à divers grossistes industriels, sociétés commerciales, équipes d'installation, projets d'ingénierie environnementale, machines de construction et projets gouvernementaux.
1. Besoin de communication
Consultation client en ligne : support multilingue (anglais/espagnol/russe/arabe, etc.), service client compatible avec les fuseaux horaires (réponse 24 heures sur 24).
Remplir le questionnaire technique : application de l'équipement, caractéristiques des matériaux, exigences de capacité, normes environnementales (par exemple, exigences de certification CE, ISO).
2. Conception et devis de solutions
Implication de l'équipe d'ingénierie : confirmation du modèle 3D/dessin CAO, présentation à la conférence à distance prise en charge.
Solutions personnalisées : le débit d'air du collecteur de poussière/l'angle d'inclinaison du convoyeur et d'autres paramètres peuvent être personnalisés.
Devis transparent : tarification détaillée, comprenant la carrosserie de l'équipement/les accessoires/les frais d'expédition à l'international. Services à valeur ajoutée en option, tels que les conseils d'installation et l'adaptation à la localisation.
3. Contrat et paiement
Accord de confidentialité : Protection de la propriété intellectuelle du client.
Signature formelle du contrat : cycle de livraison clairement défini (y compris le temps de fret maritime estimé), conditions Incoterms (FOB/CIF, etc.), canaux de paiement sécurisés, prise en charge de l'assurance crédit TT/LC/Alibaba.
4. Contrôle de la production et de la qualité
Système de suivi des approvisionnements en matières premières : divulgation de la marque des composants clés (moteurs Siemens/commandes électriques ABB).
Étapes d'acceptation : inspection vidéo d'usine disponible, rapports de tests tiers (certification SGS disponible).
5. Logistique et livraison
Emballage professionnel pour l'exportation : caisses en bois antirouille/résistantes aux chocs.
Préparation des documents de dédouanement : Documents complets (Connaissement/Certificat d'origine/Politique d'assurance).
Mises à jour en temps réel sur l'état logistique pendant le processus.
6. Service après-vente
Prise en charge du débogage à distance : installation guidée par vidéo disponible.
Réseau de services localisé : Support technique d'agents partenaires (Afrique/Asie du Sud-Est, etc.)
Réponse rapide aux pièces de rechange : canal de fret aérien d’urgence disponible si nécessaire.
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